🏥 Comment fonctionne SOS PASTEUR ?
Votre sécurité, notre priorité – Un processus rapide, médicalisé et fiable
Chez SOS PASTEUR, chaque seconde compte. Notre système d’intervention est conçu pour répondre, évaluer, agir et soigner en moins de temps, grâce à une chaîne de prise en charge structurée et médicalisée.
DĂ©couvrez comment nous assurons une urgence efficace, humaine et accessible Ă tous.
🔄 Notre Processus d’Intervention en 5 Étapes
1. 📞 Vous appelez – Nous répondons en moins de 30 secondes
Appel Gratuit : 80 00 22 66 – Hotline bilingue (français/langues locales)
Dès que vous composez notre numéro, un opérateur d’urgence qualifié vous répond immédiatement. Il recueille les informations essentielles : votre état, votre localisation, vos besoins.
✅ Pas d’attente inutile – Réponse 24h/24, 7j/7
2. 🩺 Un régulateur médical évalue votre situation
Un médecin ou infirmier urgentiste prend le relais pour évaluer la gravité de votre cas. Grâce à un protocole médical rigoureux, il détermine le niveau d’urgence et la réponse la plus adaptée.
🔹 Urgence vitale ? → Envoi d’ambulance
🔹 Besoin de conseils ? → Orientation téléphonique
🔹 Soins à domicile ? → Envoi d’un médecin
👉 C’est ce qu’on appelle la régulation médicale : le cœur de notre système.
3. 🚑 Nous envoyons l’intervention adaptée
Selon votre situation, nous déclenchons la réponse la plus rapide et la plus sûre :
| Ambulance médicalisée | < 15 min | Infirmier + ambulancier |
| Médecin à domicile | < 30 min | Médecin généraliste |
| Évacuation sanitaire | Immédiat | Équipe spécialisée |
| Poste médical avancé | Sur demande | Médecin + infirmier + matériel |
Toutes nos équipes sont géolocalisées pour une intervention optimale à Bamako et ses environs.
4. 🏥 Prise en charge sur place ou orientation vers un centre spécialisé
- Si nécessaire, nous stabilisons le patient sur place (oxygène, perfusion, RCP, etc.)
- En cas de besoin, nous organisons un transfert vers un CHU ou un hôpital spécialisé, en coordination avec les équipes médicales
🔗 Nous collaborons étroitement avec le CHU de Bamako et d’autres structures sanitaires pour assurer une continuité des soins sans rupture.
5. 📚 Suivi, prévention et formation
Notre mission ne s’arrête pas à l’intervention. Nous :
- Assurons un suivi post-urgence pour certains patients
- Sensibilisons le public aux gestes qui sauvent
- Formons les professionnels de santé aux soins d’urgence
- Participons à la recherche clinique pour améliorer les pratiques
❤️ Notre objectif ? Que chaque citoyen sache qu’il peut venir ou appeler en toute confiance, à tout moment.
🏛️ Le rôle du service des urgences dans le système de santé
Le service des urgences est bien plus qu’un lieu d’intervention :
C’est la porte d’entrée vitale de l’hôpital, un espace de soins, de prévention et d’éducation, et une unité de recherche clinique engagée.
Notre mission publique :
- ✅ Accueillir toute personne en détresse médicale, 24h/24
- ✅ Offrir des soins immédiats, quelle que soit la situation
- ✅ Orienter les patients vers les services adaptés (CHU, spécialistes, centres de réhabilitation)
- ✅ Former les futurs spécialistes de l’urgence
- ✅ Diffuser le savoir médical au niveau national et international
🌍 SOS PASTEUR s’inspire des meilleures pratiques du SAMU France et de SOS ABIDJAN, pour offrir un service d’excellence en Afrique de l’Ouest.
🤝 Une équipe engagée pour l’excellence
Dans une démarche continue d’amélioration, notre équipe médicale et paramédicale s’engage à :
- Offrir les meilleurs soins possibles aux patients et Ă leurs familles
- Travailler en collaboration étroite avec les autres acteurs de santé
- Appliquer des protocoles basés sur les données scientifiques
- Être prêt à toute situation, prévue ou imprévue
🚨 Chez SOS PASTEUR, l’urgence n’attend pas. Et nous non plus.
Que vous soyez Ă domicile, au travail, ou sur la route, nous sommes lĂ pour vous.
📞 Besoin d’aide maintenant ?
🚑 Un problème de santé ? Un doute ? Une urgence ?
N’hésitez pas. Appelez-nous.
📞 80 00 22 66 – Appel Gratuit, 24h/24, Hotline Bilingue
đź’¬ Parlez-nous sur WhatsApp
✉️ contact@sospasteurmali.com